Mattel FRANCE ? Au secours !!!

Où es-tu Barbie ?

Depuis le début d’année, je tente en vain d’obtenir les dernières Barbies de Collection auprès de Mattel France.

Peine perdue, après des messages sans réponses (voir ici) auprès de la représentante départementale, je finis par essayer de joindre la brand manager qui chapeaute la barbie de collection (à 0,15 cts la minute), ça donne :

  • personne de disponible, tous en réunion
  • on me passe l’Administration des Ventes
  • on m’annonce que ma commande n’a jamais été passée par la représentante (en date du 22 février quand même)
  • j’ai envie de la tuer
  • je demande au service de me confirmer ma commande que je renvoies par email
  • pas de confirmation ni hier ni aujourd’hui
  • je me résous à joindre la brand manager
  • messagerie…
  • ouin !!!!

Haut les cœurs ! Je déteste être sur le  dos des gens comme cela mais je n’ai plus vraiment de solutions sous le coude.

 

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Photos :: Mary Astor Piano Concerto n° 1

Les photos de la TONNER Mary Astor sont visibles en boutique.

*** ICI ***

Mary Astor Piano Concerto n°1
Mary Astor Piano Concerto n°1
Mary Astor Piano Concerto n°1

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Mattel ferme ses bureaux new-yorkais

La chûte de Barbie

Mattel est dans la tourmente depuis la faillite de l’enseigne spécialiste du jouet Toys’ R Us.

La fermeture de leurs bureaux new-yorkais permettra à Mattel de concrétiser leur plan d’économies de  650 millions de dollars.

Voilà peut-être pourquoi je n’ai aucune info de la part de Mattel France concernant la collection 2018 !

Mattel ne répond plus… (voir la « discussion » bien unilatérale avec ma représentante qui n’a pas d’infos de son côté et semble saoulée par mon insistance).

Je peux vous dire que j’attends ma facture Mattel comme le messie ! Car qui dit facture dans la boîte aux lettres dit livraison – je ne suis pas mise au courant autrement.

Il est vrai que ma passion et mon indépendance ne font pas le poids face aux géants de la distribution et que si ces derniers ne vendent plus de barbies de collection, Mattel ne va pas faire d’efforts pour si peu.

Cependant, j’aimerais juste qu’ils me disent franchement que la collection c’est de l’histoire ancienne pour que je puisse trouver un autre circuit de distribution.

A bon entendeur…

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Gene existe !

Il semble que la poupée GENE ait son équivalent dans le vrai monde !

Le mannequin Ellia Sophia, 18 ans, américaine a les traits caractéristiques de la poupée GENE : des sourcils en arc de cercle, de grands yeux endormis et une bouche en cœur.

Ellia Sophia

 

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